Phạm vi bảo hành

Bảo hành áp dụng cho các hư hỏng do lỗi phần mềm, lỗi chất lượng của linh kiện hoặc lỗi lắp ráp của VinFast với điều kiện sản phẩm được sử dụng và bảo dưỡng đúng cách, ngoại trừ các hạng mục không thuộc phạm vi bảo hành.

Phụ tùng thay thế trong bảo hành là những chi tiết, linh kiện chính hãng nhỏ nhất được VinFast cung cấp.

Bảo hành có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam, chỉ được áp dụng và thực hiện tại các Xưởng dịch vụ và Nhà phân phối ủy quyền của VinFast. 

Công việc bảo hành được thực hiện miễn phí theo các điều khoản và điều kiện bảo hành. 

VinFast không có trách nhiệm thu hồi và thay thế sản phẩm khác cho khách hàng nếu việc sửa chữa bảo hành có thể khắc phục được lỗi chất lượng, lỗi vật liệu hay lỗi lắp ráp của nhà sản xuất.

Phụ tùng xe mới
Bảo hành giới hạn

Pin cao áp mua theo xe mới, sử dụng tiêu chuẩn:

  • Áp dụng cho VF 7, VF 8, VF 9, VF e34, VF Nerio Green: được bảo hành 10 năm không giới hạn số Km.
  • Áp dụng cho VF 3, VF 5, VF 6, VF Minio Green, VF Herio Green, VF Limo: được bảo hành 8 năm không giới hạn số Km.

Pin cao áp mua theo xe mới, xe đang hoặc đã từng sử dụng cho mục đích dịch vụ thương mại:

  • Áp dụng cho VF 3, VF 7, VF 8, VF 9: được bảo hành 3 năm hoặc 100.000 km tùy điều kiện nào đến trước.
  • Áp dụng cho VF e34, VF Nerio Green: được bảo hành 10 năm hoặc 200.000 km tùy điều kiện nào đến trước.
  • Áp dụng cho VF 5, VF 6, VF Minio Green, VF Herio Green, VF Limo: được bảo hành 8 năm không giới hạn số Km.

Đối với xe đã từng được sử dụng cho mục đích dịch vụ thương mại, chính sách bảo hành pin áp dụng cho xe sử dụng cho mục đích dịch vụ thương mại sẽ tiếp tục được duy trì và áp dụng kể cả trong trường hợp chuyển nhượng xe cho chủ sở hữu mới hoặc xe không còn được sử dụng cho mục đích dịch vụ thương mại.